ghogh.se
Genom att använda ghogh.se och/eller göra en beställning här, godkänner du att följa villkoren som anges nedan. Försäkra dig om att du har läst igenom och förstått Villkoren innan du gör din beställning. För snabb support gällande din order eller frågor rekommenderar vi att använda facebookchatten. Annars är det bara att maila till info@ghogh.se
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
Returer och byten ska skickas som brev eller paket till adress nedan, ej till ombud eller som postförskott.
Vid accepterade byten betalar vi den ny frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.
OBS! Ej öppet köp och reavaror bytes ej!
För returer använd följande adress:
OBS ny adress!
GHOGH Clothing AB
Älvsåkersvägen 676
434 99 Kungsbacka
Org.nr: 559109-0096
Retursedeln kan du ladda ner här.
GHOGH retursedel 2024
Priser och betalning
I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, frakt och betalning. Betalningsvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktvillkor finns angiven i kundvagnen beroende av valt fraktsätt. I alla priser ingår 25 procent moms. Vi reserverar oss för eventuella tryck- och skrivfel.
Beställningar kan endast göras av personer som fyllt 18 år. Är du under 18 år måste du ha vårdnadshavares tillstånd för att beställa hos oss.
Ångerrätt
Din ångerrätt (ångerfristen) gäller under 14 dagar. I ditt meddelande till oss måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den. Om avtalet gäller en specialtillverkad vara – eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag vi lämnat information.
Under Jul så är bytesrätten förlängd från 12:e december till 10 Januari.
Du har inte ångerrätt om:
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Reavaror bytes ej
Rea/Outlet
Ej öppet köp och reavaror bytes ej
Presentkort, vinst eller tillgodokvitto
Ditt presentkort, vinst är giltigt ett år från det datum det utfärdades. Utfärdandedatum framgår på framsidan av presentkortet.
Vid vinst eller användning av presentkortet ingår tyvärr inte inte fri frakt. Det kalaset får du själv stå för.
Kan jag byta mitt presentkort/vinst mot kontanter?
Sorry men Nope/Nej, det kan du inte. Your stuck with us. Men du, ge bort till en vän får man om du själv inte vill ha ngt från oss.
Shit happens (Force majeure)
GHOGH är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt ovan, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Som befriande omständighet skall anses bland annat. myndighetsåtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighetsbeslut som påverkar marknad och produkter negativt, till exempel restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc., samt onormal nedgång i marknaden
Dataskyddspolicy
Det är oerhört viktigt för oss att du känner dig trygg när du gör ditt köp hos oss. Vi respekterar dina rättigheter till fullo och gör vårt absolut bästa för att skydda dina personuppgifter. ”När du lägger din beställning hos oss uppger du dina person/uppgifter. I samband med din registrering och beställning godkänner du att vi lagrar och använder dina uppgifter i vår verksamhet för att fullfölja avtalet gentemot dig. Du har enligt Personuppgiftslagen rätt att få den information som vi har registrerat om dig. Om den är felaktig, ofullständig eller irrelevant kan du begära att informationen ska rättas eller tas bort. Kontakta oss i så fall via e-post.”
Cookies
Denna webbutik använder sig av cookies enligt Electronic Communications Act, 25 juli 2003. En cookie är en liten textfil som lagras på din dator och som innehåller information för att hjälpa webbutiken att identifiera och följa användare. Cookies finns som sessionscookies och som cookies som lagras permanent på din dator. Under tiden för ditt första besök i webbutiken blir din webbläsare tilldelad en sessionscookie som är unik och som används för att inte blanda ihop dig som användare med andra användare. För att kunna använda webbutiken bör du tillåta cookies i din webbläsare. Denna typ av cookie används enbart för att ge dig som besökare en bättre upplevelse och support och lagrar inga personlig uppgifter om dig. Cookies kan raderas. I denna webbutik används cookies exempelvis för att hålla koll på din kundvagn, dina inställningar och vilka sidor du besökt för att kunna ge dig en bättre kundupplevelse och support.
Leveranser
Vi packar och skickar iväg din order normalt inom ett par dygn från din beställning. Helgdagar och perioder då vi hanterar många beställningar kan påverka packtiden.
Ej uthämtade paket
Har du valt postförskott som fraktsätt finns dina varor kvar på posten under fyra veckor. Ej hämtade varor returneras till oss. För alla paket som inte löses ut förbehåller vi oss rätten att debitera dig kostnader för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 150:-
Returer
Returer sker på din egen bekostnad utom om varan är defekt eller om vi har packat fel.
Returer och byten ska skickas som brev eller paket till adress nedan, ej till ombud eller som postförskott.
Vid accepterade byten betalar vi den ny frakten från oss till dig.
När du utnyttjat din ångerrätt ska du, om det gäller en vara: sända eller lämna tillbaka den till oss.
För returer använd följande adress:
OBS ny adress!
HOGH Clothing AB
Älvsåkersvägen 676
434 99 Kungsbacka
OBS! Ej öppet köp och reavaror bytes ej!
Återbetalningsskyldighet:
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Se även konsumentverket och distansavtalslagen, samt EU:s gemensamma tvistlösningssida http://ec.europa.eu/odr. Vi accepterar betalning med Klarna.
Krypterade transaktioner för din säkerhet och att dina uppgifter är helt säkra hos oss. All information skickas krypterat för att garantera fullständig säkerhet för all känslig information.
Läs mer i vår sekretesspolicy. Så snart vi börjar packa din beställning ett mailleveransbekräftelse med leveransinformation och en länk som du kan använda online för att spåra ditt paket. Observera att det kan ta lite tid innan spårningsinformationen laddas upp. Du kommer även att kunna spåra din beställning via Postnord/DHL eller UPS.
Vanliga frågor och svar
Jag har beställt men inte fått någon bekräftelse?
Svar: Dubbelkolla din skräppost för den har en tendens att hamna där. Annars kontakta oss på mail eller via chatten.
Det var ett tag sedan jag beställde, var kan leveransen vara?
Svar: Vi försöker oftast skicka dagen efter men på helgerna går dom iväg tidigt på måndagen (Säg 2-4 arbetsdagar). Skulle du ha väntat ett bra tag skriv till oss på chatten eller maila info@ghogh.se eller svara på din orderbekräftelse så tar vi tag i det med en gång.
Svar: Dubbelkolla gärna telefonnumret du angav vid beställningen är den fel kan det vara så att leveransen ligger hos ditt ombud och skickar påminnelse till ett felaktigt nummer.